Mehrwerte für Reseller/Partner

Unternehmenserfolg durch neue Umsatzhorizonte

Mehrwerte für Geschäftspartner und Qualität bei der Arbeit, verbunden mit einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess prägen den Charakter. Die strikte Einhaltung dieser Faktoren macht jedes Unternehmen einzigartig und auf seine Art und Weise erfolgreich.
Aktive Partner schätzen an der ectacom GmbH die Mehrwerte in den Bereichen Partnerbetreuung, Produktportfolio, Schulungen, Professional Services, Business Development, Projektgeschäft und Marketing.

Partnerbetreuung

  • Partner profitieren von einen dedizierten Account Manager, der Anfragen bzw. Wünsche mit den internen Spezialisten aus Produktmanagement, Marketing und Technik koordiniert.
  • Aufgrund von kurzen Entscheidungsprozessen können wichtige Entscheidungen sehr schnell getroffen werden.
  • Partner erhalten zusätzlich Zugriff auf Spezialwissen im Bereich Business Performance, Corporate Compliance, Corporate Security und Security-as-a-Service.

Produktportfolio

  • Ganzheitliches und überschneidungsfreies Distributionsportfolio
  • Anspruch: prämierte „state-of-the-art“ Technologie
  • Herstellerauswahl soll Partner helfen, eine sehr gute „Marge zu generieren“ und diese relativ sicher!
  • Hersteller-/Distributionsstrategie soll Partner in die Lage versetzen, Professional Services als Bestandteil einer ganzheitlichen Lösung mitanzubieten.

Trainingszentrum

  • Hersteller-Zertifizierungstrainings für Partner an den Standorten, online oder auf Wunsch vor Ort
  • Hersteller-Vertriebstrainings für Partner an den Standorten, online oder auf Wunsch vor Ort
  • Individuelle Trainings, um neue Mitarbeiter/innen im Vertrieb/in der Technik auf deren Aufgaben vorzubereiten

Professional Services

  • technischer Support für Partner
  • Installation, Konfiguration & Einrichtung remote oder direkt beim Kunden vor Ort
  • Unterstützung in allen Pre-Sales & Post Sales Phasen, auch vor Ort
  • Zur Verfügung Stellung von IT-Spezialisten bei Ressourcenengpässen
  • Unterstützende Begleitung bei Endkundenterminen (nur wenn ausdrücklich vom Partner gewünscht!)

Business Development

  • Externe Vertriebsunterstützung für die Neukundenakquise, Event Recruitment, Nachqualifizierung von Leads, Renewal Management, etc.
  • Beratung beim organischen Wachstums des Partners, z.B. Einstieg in das "commoditiy" freie Lösungsgeschäft zur Neukundengewinnung
  • Gemeinsame Entwicklung von individuellen Kundenbindungs- & -entwicklungstrategien des Partners
  • Unterstützung bei der Adressbeschaffung, z.B. Endkundenprofildatenbank mit Angaben über Ansprechpartner, IT Infrastrukturangaben, etc.
  • Unterstützung bei der Entwicklung von Cross-Selling-Strategien des Partners

Projektgeschäft

  • Unterstützung beim Einstieg in das beratunsintensive Projektgeschäft
  • Aufbau von Projektgeschäftkompetenzen im Vertrieb, Technik
  • Schulung von Vertriebsmitarbeiterinnen/en nach den neuesten Verkaufsmethoden

Marketing

  • Gemeinsame Entwicklung von herstellerbezogenen Marketingstrategien
  • Unterstützung bei Mailingkampagnen
  • Durchführung von Telemarketingkampagnen mit Fokus auf Termin/Webcast
  • Organisationsunterstützung von Events und Workshops
  • Unterstützung bei Messeauftritten

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