Partnerbetreuung
- Partner profitieren von einen dedizierten Account Manager, der Anfragen bzw. Wünsche mit den internen Spezialisten aus Produktmanagement, Marketing und Technik koordiniert.
- Aufgrund von kurzen Entscheidungsprozessen können wichtige Entscheidungen sehr schnell getroffen werden.
- Partner erhalten zusätzlich Zugriff auf Spezialwissen im Bereich Business Performance, Corporate Compliance, Corporate Security und Security-as-a-Service.
Lösungsportfolio
- Ganzheitliches und überschneidungsfreies Distributionsportfolio
- Anspruch: prämierte „state-of-the-art“ Technologien
- Herstellerauswahl soll Partner helfen, eine sehr gute „Marge zu generieren“ und diese relativ sicher!
- Hersteller-/Distributionsstrategie soll Partner in die Lage versetzen, Professional Services als Bestandteil einer ganzheitlichen Lösung mitanzubieten
Trainingszentrum
- Hersteller Zertifizierungstrainings für Partner an den Standorten, online oder auf Wunsch vor Ort
- Hersteller Vertriebstrainings für Partner an den Standorten, online oder auf Wunsch vor Ort
- Individuelle Trainings, um neue Mitarbeiter/-innen im Vertrieb/in der Technik auf deren Aufgaben vorzubereiten
Professional Services
- technischer Support für Partner
- Installation, Konfiguration & Einrichtung remote oder direkt beim Kunden vor Ort
- Unterstützung in allen Pre-Sales & Post Sales Phasen, auch vor Ort
- Zur Verfügung Stellung von IT-Spezialisten bei Ressourcenengpässen
- Unterstützende Begleitung bei Endkundenterminen (nur wenn ausdrücklich vom Partner gewünscht!)
Business Development
- Externe Vertriebsunterstützung für die Neukundenakquise, Event Recruitment, Nachqualifizierung von Leads, Renewal Management, etc.
- Beratung beim organischen Wachstums des Partners, z.B. Einstieg in das "commoditiy" freie Lösungsgeschäft zur Neukundengewinnung
- Gemeinsame Entwicklung von individuellen Kundenbindungs- & -entwicklungstrategien des Partners
- Unterstützung bei der Adressbeschaffung, z.B. Endkundenprofildatenbank mit Angaben über Ansprechpartner, IT-Infrastrukturangaben, etc.
- Unterstützung bei der Entwicklung von Cross-Selling-Strategien des Partners
Projektgeschäft
- Unterstützung beim Einstieg in das beratungsintensive Projektgeschäft
- Aufbau von Projektgeschäftkompetenzen im Vertrieb und Technik
- Schulung von Vertriebsmitarbeitern und Mitarbeiterinnen nach den neuesten Verkaufsmethoden
Marketing
- Gemeinsame Entwicklung von herstellerbezogenen Marketingstrategien
- Unterstützung bei Mailingkampagnen
- Durchführung von Telemarketingkampagnen mit Fokus auf Termin/Webcast
- Organisationsunterstützung von Events, Workshops und Webinaren
- Unterstützung bei Messeauftritten